Shipping policy
Verzendbeleid
Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via onze webshop.
1. Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden verwerkt op werkdagen (maandag t/m vrijdag), met uitzondering van officiële feestdagen.
-
Bestellingen die vóór 16:00 worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde werkdag verwerkt.
-
Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
De verwerkingstijd bedraagt gemiddeld 1–3 werkdagen, tenzij anders vermeld bij het product.
2. Verzendmethoden
Wij verzenden onze bestellingen via betrouwbare vervoerders, zoals:
-
PostNL
-
DHL
-
DPD
De keuze van vervoerder kan per bestelling verschillen.
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces.
-
Nederland: € 5,25,- per bestelling
-
Gratis verzending: bij bestellingen vanaf € 59,95,-
Er worden geen verborgen kosten gerekend.
4. Levertijd
De geschatte levertijd binnen Nederland bedraagt:
-
1–3 werkdagen na verzending
Let op: levertijden zijn indicatief. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
5. Verzendbevestiging en tracking
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een track & trace-code, zodat je jouw pakket kunt volgen.
6. Verkeerd of onvolledig adres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct en volledig afleveradres op te geven.
-
Bij een onjuist adres zijn wij niet aansprakelijk voor het niet aankomen van de bestelling.
-
Eventuele extra kosten voor opnieuw verzenden zijn voor rekening van de klant.
7. Niet-thuis bij bezorging
Indien je niet thuis bent op het moment van levering:
-
wordt het pakket aangeboden bij de buren of een afhaalpunt
-
of wordt een nieuwe bezorgpoging gedaan, afhankelijk van de vervoerder
8. Beschadigde of verloren zendingen
Indien je bestelling beschadigd aankomt of niet is geleverd, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via contact@sevnclothing.com, onder vermelding van je bestelnummer.
Wij zoeken samen met de vervoerder naar een passende oplossing.
10. Contact
Voor vragen over verzending kun je contact met ons opnemen via:
E-mail: contact@sevnclothing.com
Bedrijfsnaam: Sevnclothing